Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost ionex-flow s.r.o., se sídlem Dlouhá 26, 353 62 České Budějovice, IČO: 68145971, DIČ: CZ68145975.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Údaje o společnosti: název společnosti, pozice, obor činnosti
• Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů a korespondence
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb v oblasti data & analytics
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zpracování a vyřízení vašich objednávek
• Zasílání informací o našich službách (pouze se souhlasem)
• Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů podle GDPR:

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a): pro marketingové komunikace
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b): pro poskytování našich služeb
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f): pro zlepšování našich služeb
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c): pro plnění zákonných požadavků

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
• Obchodní dokumentace: 10 let (dle zákona o účetnictví)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické logy: 12 měsíců

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb: pro hosting a správu našich systémů
• Právní a účetní poradci: pro poskytování odborných služeb
• Státní orgány: v případech vyžadovaných zákonem

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů a mohou je používat pouze pro účely, které jsme definovali.

Přenos údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě přenosu do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo na naší adrese Dlouhá 26, 353 62 České Budějovice. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Bezpečnostní opatření

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Záložní kopie a plány obnovy

Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace o jejich používání najdete v našich zásadách cookies.

Oznámení porušení zabezpečení

V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které může představovat vysoké riziko pro vaše práva a svobody, budeme vás informovat do 72 hodin od zjištění incidentu.

Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Dozorový orgán

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto stránky.